İlk itki diqqətin itirilməsidir
Mobil istifadəçi sayta daxil olanda ona ikinci şans verməyə çox meylli olmur. Mətn sıx görünürsə, şəkil ekranı tutur, başlıq yarımçıq çıxır və ya menyu qarışıqdırsa, istifadəçi səbəb axtarmır. Sadəcə çıxır. Bu, xüsusilə sosial media kampaniyalarında daha sərt görünür, çünki keçid edən istifadəçi artıq impulsla hərəkət edir.
Məsələn, Instagram reklamı ilə kampaniyaya gələn restoran və ya klinika ziyarətçisi ilk saniyələrdə qiymət, xidmət və ya əlaqə çağırışını görmürsə, marağı itirir. Bu mərhələdə itki təkcə trafik deyil, qazanıla biləcək real müraciətdir.
Reklam büdcəsi saytdakı zəiflik ucbatından əriyir
Bir çox şirkət reklam performansının zəifliyini auditoriya və ya kreativ problemlə izah edir. Halbuki səbəb çox vaxt sayta keçiddən sonra başlayır. Mobil səhifə yavaş açılırsa, CTA görünmürsə və ya formaya çatmaq çətindirsə, reklam klikləri boşa gedir. Büdcə xərclənir, amma dönüşüm artmır.
Bu xüsusilə WhatsApp klik reklamlarında və xidmət biznesi kampaniyalarında hiss olunur. İnsan əlaqə qurmaq niyyəti ilə gəlir, amma qarşısında sürtünmə görür. Belə halda reklamı daha çox optimizasiya etməzdən əvvəl mobil saytı düzəltmək daha ağıllı addım olur.
Zəif mobil görünüş şirkətin etibarını zədələyir
İstifadəçi çox zaman saytın texniki keyfiyyətini peşəkar terminlərlə qiymətləndirmir. Amma telefonunda dağılmış bloklar, üst-üstə düşən mətnlər və işləməyən düymələr gördükdə həmin şirkət barədə qərar verir. O düşünür ki, saytına bu qədər diqqətsiz yanaşan komanda xidmətində də eyni ola bilər.
Bu təsir hüquq xidməti, tibbi xidmət, tikinti və korporativ təqdimat kimi sahələrdə daha kəskin olur. Çünki bu sektorlar etibar üzərində işləyir. Zəif mobil təəssürat isə həmin etibarı hələ ilk dəqiqələrdə zəiflədir.
Form və əlaqə problemi ən ağrılı itkidir
Telefonda zəif görünən saytların ən böyük problemi çox vaxt formalar və əlaqə nöqtələrində olur. Doldurulması çətin sahələr, klaviaturaya uyğun olmayan inputlar, səhv görünən düymələr və ya kəsilmiş form elementləri istifadəçini yarıda saxlayır. İnsan yenidən cəhd etmək əvəzinə başqa seçimə keçir.
Məsələn, tədris mərkəzi və ya gözəllik salonu üçün ilkin müraciət çox vaxt mobil formadan və ya bir kliklə yazışmadan gəlir. Əgər bu yol rahat deyilsə, sayt öz əsas funksiyasını itirmiş olur. Problem görünüşdən başlayır, amma nəticəsi satışdadır.
Nəticə: mobil zəiflik görünüş yox, gəlir problemidir
Sayt telefonda zəif görünəndə itki bir neçə istiqamətdə toplanır: diqqət azalır, reklam büdcəsi səmərəsizləşir, etibar zəifləyir və müraciət azalır. Yəni mobil problem dekorativ məsələ deyil. O, biznes performansının bir hissəsidir.
Əgər saytınızdan real nəticə gözləyirsinizsə, mobil görünüşü sonradan baxılacaq detal kimi saxlamaq olmaz. Responsiv dizaynın peşəkar səviyyədə işlənməsi çox vaxt görünməyən, amma güclü nəticə verən fərq yaradır.
Növbəti addım
Responsiv Dizayn xidməti ilə davam edin
Əgər bu məqalədəki məntiqi tətbiq etmək istəyirsinizsə, uyğun xidmət səhifəsində icra yanaşmasına və əməkdaşlıq formatına baxa bilərsiniz.
